นโยบายความเป็นส่วนตัว pg886
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pg886 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคน ("คุณ", "ท่าน") ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาของ pg886 ผ่านเว็บไซต์ pg886.club และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของ pg886 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ pg886 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลของท่าน

1.1 ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ pg886 เก็บรวบรวมจากสมาชิกที่ลงทะเบียนและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ครอบคลุมการใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และอุปกรณ์อื่นๆ ทุกประเภท ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจังหวัดอื่นใดในประเทศไทย

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pg886 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดฝาก-ถอน ระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ประเทศ/ภูมิภาค ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลคุกกี้: การตั้งค่าภาษา ประวัติการเข้าชม Session ID
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมงาน ประวัติแชทสนับสนุน

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

pg886 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้

3.1 วัตถุประสงค์หลัก

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีของท่าน
• การทำธุรกรรม: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

3.2 วัตถุประสงค์รอง (ต้องได้รับความยินยอม)

• การตลาดและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ pg886
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การวิจัยและสถิติ: จัดทำรายงานสถิติในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

pg886 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

pg886 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ผูกพันทางกฎหมาย ได้แก่

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (Payment Gateway) ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) ที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยสูง
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมและแพลตฟอร์มเดิมพันที่ได้รับอนุญาต

4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

pg886 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล สำนักงานตำรวจแห่งชาติ หรือหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) โดย pg886 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้ตามกฎหมาย

5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pg886 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

5.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (TLS 1.3 / SSL 256-bit)
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (AES-256 Encryption at Rest)
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ระดับองค์กร
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ

5.2 มาตรการทางองค์กร

• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Least Privilege Principle)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• นโยบายการจัดการเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Policy)
• การตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง (Audit Logging)

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pg886 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

6.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์ม pg886 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติหรือการจดจำการตั้งค่าของท่าน

7การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

pg886 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

7.1 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด ตามกฎหมายบัญชีและภาษี
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: ตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้ข้างต้น

7.2 การลบข้อมูลเมื่อครบกำหนด

เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปและพ้นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด pg886 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง pg886 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี pg886 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว pg886 จะดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
• แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

10ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

pg886 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ pg886 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

pg886 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ pg886 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้บริการ pg886 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ pg886 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

pg886 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ pg886 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย